Si à la livraison de votre commande, vous constatez que le colis est ouvert et/ou endommagé, vous devez le signaler sur le bon d'émargement prévu à cet effet en présence du livreur.
Un colis abîmé ne signifie pas que les produits le sont également. Ainsi, nous vous invitons à prendre des photos du colis et de son contenu, et nous les envoyer par e-mail à support@epicery.com afin que nos équipes puissent prendre toutes les dispositions et actions nécessaires.